| Story Telling - Conecta tus mensajes con los intereses y necesidades de las personas que te escuchan.
- Define el objetivo y el sentido de lo que quieres contar, y desgránalo en argumentos que calen.
- Aprender a construir historias que impacten y se recuerden.
- Conoce técnicas, herramientas y estructuras que te harán fácil el camino.
Lunes 24 de abril, de 10:00 a 14:00 (presencial y online)
Lunes 24 de abril, de 16:00 a 19:00 (online)
Power Point avanzado
- Diseños avanzados
- Transición de animaciones
- Objetos y contenido multimedia
- Publicación y posibilidades
Martes 25 de abril, de 10:00 a 14:00 (presencial y online)
Martes 25 de abril, de 16:00 a 19:00 (online)
Word avanzado
- Diseño de tablas avanzadas
- Gestión de estilos
- Combinar correspondencia
- Macro
Miércoles 26 de abril, de 10:00 a 14:00 (presencial y online)
Miércoles 26 de abril, de 16:00 a 19:00 (online) Financiación - Principales alternativas para financiar tu negocio.
- Parámetros clave para calcular la financiación que necesitas.
- Documentación y datos para la búsqueda de financiación.
Jueves 27 de abril, de 17:00 a 19:00 (online) Atención al cliente - Adquiere las competencias necesarias para gestionar con eficiencia y eficacia la atención y servicio al cliente.
- Identifica los distintos tipos de cliente y aprende a resolver problemas en situaciones difíciles.
- Familiarízate con el concepto de “Servicio de calidad”.
- Fortalece las habilidades de diálogo y comunicación eficaz.
Viernes 31 de marzo, de 10:00 a 14:00 (presencial y online) 
Estas actividades formativas, eminentemente prácticas, tienen como objetivo acelerar de manera efectiva y flexible tu formación y tu capacitación profesional. Se impartirán en modalidad online, contarás con actividades complementarias y recursos de apoyo en el campus virtual. Condiciones
Si quieres participar en estas acciones formativas solo necesitas: - Interés por formarte
- Querer actualizar o reforzar tus competencias para incorporarte al mundo laboral, para emprender desarrollando tu propia idea de negocio o para continuar desarrollando tu actual actividad profesional.
Puedes inscribirte a una o más actividades ya que son independientes entre si. Todas las actividades formativas contarán con el apoyo del aula virtual, donde tendrás a tu disposición contenidos y recursos de apoyo. Horario y lugar de realización
Las acciones formativas se desarrollarán en modalidad presencial y online de lunes a viernes en horario de 10:00 a 14:00 en la Concejalía de desarrollo económico, emprendimiento, empleabilidad y consumo en la Avenida de Guadarrama, 34, y de lunes a jueves en horario de 16:00 a 19:00 únicamente en modalidad online. Inscripciones
Plazas gratuitas y limitadas, a través del formulario de inscripción. Para asistir es necesario que te inscribas, al menos, dos días antes del comienzo de la actividad | 
